GmailやYahoo!メールなどの主要なフリーメール、auなどのキャリアメール、iCloud、Outlookなどでもご登録いただけます。

一方で、クリニック独自ドメインのメールアドレスは、セキュリティ設定の影響で登録用メールが届きにくい場合がございます。

メールが届かない場合は、以下の手順をお試しください。

＜手順＞

1. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

2. ご利用のメールの管理画面で「no-reply@medipathy.doctorsfile.jp」を受信できるよう設定し、その後あらためてメールを再送してお試しください。

　※auやSoftBankなどのキャリアメールをご利用の場合、受信設定が必要となることが多くございます。

　※GmailやYahoo!メールであれば問題なく受信できる場合が多いため、これらのアドレスをお持ちでしたら、そちらでのご登録をおすすめいたします。

上記をお試しいただいてもメールが届かない場合は、お手数ですが下記の情報を添えてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

① 届かなかったメールアドレスのドメイン

② ご利用端末の機種名とOSのバージョン

　【確認方法】iPhone：設定＞一般＞情報「iOSバージョン」「機種名」

　　Android：設定＞システム＞端末情報「モデル」「Androidバージョン」

③ メディパシーアプリのバージョン

　【確認方法】設定＞個人設定「メディパシーについて」＞現在のバージョン